Les 496 passagers et 24 membres d'équipage ont été pris en charge par les équipes dépêchées sur place. La compagnie tente de rapatrier les voyageurs vers Los Angeles.

Des Polynésiens étaient à bord de cet avion, dont le diacre Médéric Bernardino."On avait l'impression que l'avion avait heurté un mur, le moteur a volé en éclat. on avait l'impression qu'il tenait à un fil", a confié l'homme à sa fille Liana qui a réussi à le contacter par téléphone.

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Le diacre Médéric Bernardino raconte également les conditions de prise en charge dans un aéroport militaire au Canada. "Sans aucune structure, sans aucun hôtel, sans centre d'accueil, ce qui fait que nous sommes restés 12h dans l'avion", raconte-t-il.

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