En lien avec la Fédération France Victimes, trois associations locales proposent un accueil téléphonique aux sinistrés des ouragans Irma et Maria, à Saint-Martin comme en Guadeloupe :
- A Saint-Martin, il s’agit de l’association Trait d’Union, joignable au 0690 37 84 01, de 9 heures à 17 heures
- Dans la région de Basse-Terre, on peut joindre l’association Initiativ Eco au 0800 39 19 19, de 8 heures à 19 heures 
- Sur Pointe-à-Pitre, il s’agit de l’association Guadav, joignable au 0690 93 20 86, de 7 heures à 16 heures.

A ces numéros, les sinistrés et les victimes des ouragans peuvent trouver une écoute et un soutien moral et psychologique; des informations sur leurs droits et les démarches à accomplir ; un accompagnement social et juridique.